Méretcsere, visszaküldés, vásárlástól való elállás és panaszkezelési igényét az alábbi űrlap kitöltésével tudja jelezni részünkre.
Fontos:
A felpróbálást/kipróbálást meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért a vásárló felel. Méretcsere és vásárlástól való elállás esetén a terméket lehetőség szerint eredeti, sértetlen csomagolásukban küldje vissza hozzánk.
Méretcsere esetén:
Ha nem lett jó valamelyik termék mérete, nincs semmi gond, van lehetőség a méretcserére (ha készlethiány miatt nem lehetséges, ezt jelezni fogjuk). Kérjük elküldeni a termékeket címünkre: 6728, Szeged, Dorozsmai út 46/A.
A folyamat a következő:
- Ön kitölti az alábbi űrlapot
- Visszaküldi a termékeket
- Amint megjöttek a termékek, mi indítjuk a fizetést vagy a csere terméket
Elállás esetén:
Az elállási jogot a rendelés átvételétől számított 14 napon belül lehet gyakorolni, ha nincs emblémázva a termék. Az emblémázott termékek egyedi a megrendelő számára gyártott termékek, ebben az esetben elállásra lehetőség nincs. Az elállás esetén a termék visszajuttatásának költsége a fogyasztót terheli, és a fogyasztó feladata visszajuttatni a terméket.
Teendők az elállással kapcsolatban:
- Töltse ki az alábbi űrlapot az elállási szándék jelzéséhez.
- Juttassa vissza a terméket saját költségen a 6728, Szeged, Dorozsmai út 46/A címünkre.
- Amennyiben hozzájárul, írja meg a bankszámlaszámát is a visszautaláshoz.
Panaszkezelés:
Amennyiben garanciával, jótállással vagy kellékszavatossággal kapcsolatban szeretne velünk kapcsolatba lépni, az alábbi űrlapon teheti meg.
Az űrlap kitöltését követően felvesszük Önnel a kapcsolatot amint lehet, és értesítjük a továbbiakról.